加拿大鹅
继被曝出质量问题和虚假宣传后,11月30日,加拿大鹅又成为焦点,这次是因为退货问题——10月27日,有上海消费者在加拿大鹅专卖店花11400元购买了一件羽绒服后,发现商标绣错、缝线粗糙、布料脱线、面料有刺鼻味道等问题。但因为更换条款上的“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”规定,这位消费者遭遇了退货难题:商家一会儿说需要衣服不合格的检测报告,一会儿说不再通过照片提供产品认证。在引发巨大舆情...
在中国销售货物应该适用中国法律法规。加拿大鹅的《更换条款》上关于所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货的约定属于无效,该条款属于格式条款,而且内容排除和限制了中国消费者进行退货的主要权益,属于无效条款。根据《消费者权益保护法》相关规定,加拿大鹅作为经营者,所销售的羽绒服出现缝线粗糙,挂着许多长长短短的线头;衣服口袋内布料边缘没有包边,有脱线;面料也有阵阵刺鼻的味道等等不符合质量要求的现象,消费...
大品牌该有品质、品位、品格,不能耍大牌。就目前看,加拿大鹅的很多行为,已不只是单纯的内部标准管控问题,更是侵害消费者权益的违法问题,是明目张胆搞规则歧视的公共问题。这既是对消费者不尊重,也是跟中国法律对着来。对加拿大鹅们玩的“双标”戏法,法律就不能惯着,而是应该保障消费者在合理合法情况下“想退就退”的权利,不姑息品牌方在不合规基础上“想不退就不退”的豪横。 针对那些质量减配、售后差异化对待的规则“...
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