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美国职场与中国职场文化的差异表现在哪?

美国人的商业准是以‘任务’为导向的。管理者们专注于工作。他们的想法很单纯,就是希望完成工作而已。但在其他许多国家,包括中国、日本、韩国等国家,这种方式却并不适合,相反,这被认为是一种彻彻底底的冒犯行为。

例如,经常在一起用餐,但在饭桌上并不讨论业务问题。许多美国人会认为这是在浪费时间,但其他国家的同事首先需要了解和信任你,然后才能与你一起共事。”

中国与美国职场的差异主要有以下三方面:

1在中国,老板的角色与在美国并不相同

中国老板更像是一个家庭中的父亲或母亲的角色。需要了解每一个人,更多参与到他们的个人生活当中,包括解决他们的个人问题。要突破亚洲员工最初的羞涩和自我保护,需要有耐心。

2学会辨认无言的拒绝

“在更注重等级的文化中长大的人从小接受的教育是,对权威说‘不’是无礼的行为。你的前任似乎吃了一番苦头之后才终于明白了这一点,而这也是为什么他或她的理念或指示得不到执行的原因。”

例如,在美国的会议中,老板通常会首先表达自己的观点,然后要求其他人提出意见。在中国或其他更注重等级的社会,如果你这么做,所有人只会感觉应该同意你的观点,即便他们很清楚你错得离谱。这种口是心非的情况也会出现在其他可能造成灾难的沟通方式中。如果你问一名中国员工:“你能在两周内把这项工作完成吗?”他或她会这样说:“是的,我们会尽量。”而这通常只是出于礼貌。如果对方有任何犹豫或叹气,那么他们真实的意思可能是:“根本不可能。”如果“感觉存在任何否定的意味”,这表明“你需要深入挖掘真实情况”。

而如果已经与对方建立了亲密关系,这项工作便会容易得多。

3在中国,集体的意见高于个人观点

中美文化的第三个主要差异在于,在中国,集体的意见高于个人观点。如果当场询问,你不可能得到诚实的回答。员工不愿意表达自己的意见。他们需要先在私下里彼此协商。

所以,按照在美国的方式召开团队会议,比如逐个要求员工或希望他们表达自己的想法,在中国可能行不通。

对此,建议团队在你不在场的情况下,进行一次简短的讨论——例如在15分钟的休息时间,你可以离开会议室,之后要求他们向你报告他们对当前情况的看法。

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