正式投诉通常指针对组织或个人的不当行为或疏忽，向相关部门或机构提交的书面或电子形式的正式声明，旨在寻求纠正措施或赔偿。投诉需包含明确的事实陈述、相关证据及诉求。在法律层面，正式投诉可能触发行政调查、纪律处分或民事诉讼，具体取决于投诉内容和适用法律法规。
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