退货相关法律：消费者享有七日无理由退货权，部分商品除外。经营者应履行退货义务，商品完好不影响二次销售是关键。特殊商品、定制商品等不适用无理由退货。如有质量问题，经营者应承担修理、更换、退货等责任。注意保留购物凭证，及时与商家协商。如协商不成，可向消费者协会投诉或通过法律途径维权。
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