经营者不得强制消费者购买商品或者接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件。如有额外收费，需明码标价并事先告知消费者，尊重消费者的知情权和选择权。若经营者未履行告知义务或存在强制消费行为，消费者有权拒绝支付额外费用，并可向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。《消费者权益保护法》保障消费者自主选择商品或服务的权利。
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