我曾聘请一家园林公司为我的房子装修,总计3000美元。支付了一半的材料费用,另一半在他们完成工作后支付。但他们没有完成整个工作。
我多次给业主打电话和发送电子邮件,要求他们完成工作。后来我卖掉了房子,并通过信用卡公司提起争议。
大约30天后,当他看到交易被取消时(全额退款,因为你只能对全额收费提出争议,而不能只针对部分收费),他就给我打电话了。原来他还被银行收取了25美元的手续费。
尽管他想做出补救,但我告诉他已经太晚了。于是我们就就未完成的工作议定了一个折扣金额。这个问题最终通过信用卡公司得到解决。
如果没有达成共识,下一步就是提供收费凭证,以及未完成或未收到的工作的详细信息。信用卡公司将决定是否撤销相关费用。
我猜您的供应商可能注重业务但忽视了账务管理。我建议您用电子邮件记录下整个"案件"的情况,以备将来需要。同时保留所有的对应记录,比如每日费用、威胁留置权等。
听起来他们提到的每日费用和留置权威胁只是说说而已,就像有人说要找律师一样。他们可以这么做,但很可能不会真的这么做。
最有可能的情况是,您的500美元已经被业主花掉了。现在被取消后,他还要多支付25美元的手续费。于是他就很生气,留下信息说要抢走你的房子,并按天收取25美元,还要你支付所有的律师费。