首页 / 法律问答 / 您公司的做法可能存在一些问题。虽然您受到员工骚扰的影响,但直接禁止这位有自闭症的人进入店铺,可能已经违反了《美国残疾人法案》(ADA)的相关规定。 根据ADA,残疾人在公共场所享有平等权利,企业需要为他们提供合理的便利设施和服务。除非有明确的安全隐患或严重干扰,否则不应该禁止残疾人进入。如果您无法确保这位顾客的行为不会对其他员工或客户造成伤害,那么您应该尝试采取其他措施,如增加员工培训、 提供专门的休息区域等,以确保无障碍接待。 我建议您仔细审查相关法规,与残疾人权益组织或律师进行咨询,寻找适当的解

您公司的做法可能存在一些问题。虽然您受到员工骚扰的影响,但直接禁止这位有自闭症的人进入店铺,可能已经违反了《美国残疾人法案》(ADA)的相关规定。 根据ADA,残疾人在公共场所享有平等权利,企业需要为他们提供合理的便利设施和服务。除非有明确的安全隐患或严重干扰,否则不应该禁止残疾人进入。如果您无法确保这位顾客的行为不会对其他员工或客户造成伤害,那么您应该尝试采取其他措施,如增加员工培训、 提供专门的休息区域等,以确保无障碍接待。 我建议您仔细审查相关法规,与残疾人权益组织或律师进行咨询,寻找适当的解

劳动就业律师 4 回答
我管理一家咖啡店。有一个客人经常过来,要求我的女性员工提供个人信息,并邀请她在工作之外花时间与他在一起,这让她非常不舒服,所以我们告诉他不允许再来。今天他的邻居来到店里,问他为什么不能来这里,我向她解释了情况,她说我们违反了ADA法,对他有歧视。我认为这是不正确的,但我不太确定。 您提到这位客人的行为让您的女性员工感到非常不舒服,因此作为管理者您决定禁止他再来。针对他的邻居提出的ADA歧视指控,我个人认为这可能是没有依据的。毕竟,保护员工免受骚扰和不适是合理的措施。不过,如果您仍有疑虑,建议您可以咨询一下法律专业人士,以确保您的做法是合法合规的。
回答次数 (4)
# 4
根据您的要求,整理如下:

为残障人士提供合理的无障碍设施是ADA法案的要求。但是,允许某人骚扰你的员工显然是不合理的,这样反而可能会让你陷入法律风险,被指不能有效防止工作场所发生性骚扰。

ADA相关的问题通常很复杂,建议您如果担心前客户可能提出投诉,最好与当地律师咨询一下。
# 3
根据您提供的信息,这里是我对这段文字的翻译和整理:

美国残疾人法(ADA)可能要求您提供无障碍访问和合理便利。很难想象会有成功的案例,认为允许客户骚扰员工是合理的便利。但这里可能需要关注一些细节。

如果这只是一名客户要求获取某员工的个人信息和约会,您立即将其禁止进入,您可能需要先发出"警告",明确告知他能否与员工进行讨论,然后再采取禁止措施。

当您说这名客户"经常"骚扰某位员工时,是指在多次警告之后,他仍然持续进行骚扰行为吗?
# 2
你的歧视并非基于残疾,而是基于性骚扰和社会骚扰。

只有当歧视完全基于受保护身份才构成违法,可以是直接的"我讨厌黑人"或严格的类别推论"他们都很懒惰"。但如果是基于某个具体行为或行为模式的歧视,比如"这个人性骚扰我的员工",就不属于受保护范畴。

但他们依然可能给你带来麻烦,因为任何人都可以在案件或投诉开始时提出任何指控。

你最好的防御是尽可能记录下所有事情,收集以前事件的证据(如录像显示有人在大厅徘徊或反复接近受害者),必要时可以报警或申请保护令。

一定要持续保持记录。

记录越多、时间越长的一方通常会胜诉。
# 1
这位客户因频繁骚扰店内员工而被禁止进店是合理的。根据你的描述,这不属于歧视或违反ADA (美国残疾人法案)的情况。

作为咖啡店经理,你有责任确保员工的工作环境安全和舒适。如果一位客户的行为严重影响了员工的工作,采取禁止进店的措施是正当的。

你已经就此解释了情况,并没有针对这位客户的身份而采取行动,而是基于他的具体行为。除非这位客户有明确的身心障碍,否则你的做法应该不会违反ADA。

我建议你保留相关记录,如果这位客户或其他人继续投诉,可以向律师咨询。作为经理,你需要维护员工的权益,同时也要谨慎避免任何潜在的歧视行为。
北美法律通