这里是一个很好的安全措施,能有效预防欺骗性付款请求。
银行为客户提供了一个简单的服务/紧急热线,客户只需拨打这个电话就可以验证任何付款请求的合法性。这个电话号码也印在客户的银行对账单、合同以及手机应用程序上,但从未出现在任何信函或邮件中。
呼叫中心的工作人员只需比对转账信息,如 BIC 和 IBAN,就能确认转账是合法的。
银行还提供了一项"待定账户"服务,允许资金在所有相关方确认交易后再完成转账,为大额交易提供了很好的保护。
比如购房时,买家可以将首付款存入这种待定账户,卖家可以通过银行确认买家资金充足和获得贷款批准,然后再开始交易。
银行还在官方应用程序中增加了一个确认付款请求的选项,同样简单易用。
在某些情况下,请款方会先向客户的账户转入 1 分钱,客户可以保存这笔交易记录以备将来使用。客户也可以通过热线来要求这项服务。
总的来说,这些安全措施非常简单有效,有助于预防欺骗性付款请求。